II Jornadas de Turismo organizadas por Diario de Avisos
En la sede central de Caja Siete, en Santa Cruz de Tenerife.
Mesa 3. Nuevos Segmentos. Nuevas inquietudes para el turista.
– Sr. Javier Muñoz. Iberostar,4-5 estrellas.
– Sr. Enrique Talg. Hotel Tigaiga.
– Sr. Julio Cabrera. Consejero de Turismo del Cabildo Insular de La Palma.
– Sr. Fernando Méndez. Consejero de Turismo del Cabildo Insular de La Gomera.
Modera: Sr. Ricardo Fernández de La Puente. Viceconsejero de Turismo. Gobierno de Canarias.
Foto Diario de Avisos 19/05/2012 S.M. pág 23
JORNADA TURISMO – MESA 3 > NUEVOS SEGMENTOS
El turista ha cambiado. El visitante de hoy no es el de hace 40 años. Han cambiado las familias, las redes sociales, Internet… todo esto hace que el destino se tenga que adaptar a los nuevos tiempos y abrir nuevos segmentos de negocio. Con esta premisa partió ayer la tercera mesa de debate que moderó el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente.
El viceconsejero insistió en la idea de que el turista es “nuestro” y no del turoperador, por lo que hay que ofrecerle “lo que quiere”… El director del hotel Tigaiga, Enrique Talg, insistió en que “hay que buscar alternativas al negocio y evitar más de lo mismo”. “Se trata de abrir los ojos al hotelero y no cometer el error de que con la experiencia ya lo sabemos todo”.
El hotel Tigaiga, situado en Puerto de la Cruz, es uno de los establecimientos de Tenerife que aglutinan el índice de repetición más elevado y Talg reconoció que se debe a que “ofrecemos algo diferente: hospitalidad”. “El cliente tiene que venir por la demanda y no por la oferta”, matizó. “El recuerdo de la calidad se queda, el del precio no”.