La transformación digital del Hotel Tigaiga, WATIFY Bruselas
Irene Talg, en representación del Hotel Tigaiga de Puerto de la Cruz, presentó sus diferentes proyectos de digitalización, algunos ya implementados y otros en progreso. Entre ellos se encuentran las habitaciones digitales, habilitadas con sistemas de gestión medio ambiental y registro del consumo energético del huésped, usando la gamificación como herramienta para la motivación al cliente. De este modo, destacó el compromiso del establecimiento turístico con el consumo responsable.Francis Ortiz, en representación del Pearly Grey, presentó el caso de éxito de transformación digital llevado a cabo por este establecimiento de Adeje, que incluye la utilización de técnicas Omnicanal de comunicación digital; su proyecto Zero Paper, con la digitalización de toda su documentación y sistemas de archivo en Cloud; y el uso inteligente de medios sociales. A su término, explicó algunos de los detalles sobre su nuevo proyecto de realidad virtual, desarrollado por Crea Solutions.
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